Некоторые причины, по которым сотрудники могут нарушать корпоративные правила:
- Несовершенная организация работы. planfact.io Рабочие процессы должны быть прозрачны и понятны для работников. planfact.io Если бизнес-процессы чётко не прописаны, это может привести к неразберихе. planfact.io
- Неясный круг обязанностей. planfact.io Каждый работник должен понимать, за решение каких задач он отвечает, а что находится вне его компетенции. planfact.io Если руководитель не может распределить обязанности между сотрудниками, определить зону ответственности, это даёт повод для конфликтов. planfact.io
- Разные взгляды на жизнь. skillbox.ru Конфликты могут возникать из-за возраста, пола, этнической принадлежности, религии, политических взглядов и типов личности. skillbox.ru
- Нет взаимопонимания. skillbox.ru Разные люди по-разному интерпретируют намерения других. skillbox.ru Удалённый формат работы ещё больше усложняет общение. skillbox.ru
- Нетерпимость к конфликтам. skillbox.ru Есть сотрудники, которые стараются избегать конфликтов. skillbox.ru Такое избегание может привести к «взрыву» — когда человек больше не сможет сдерживаться. skillbox.ru
- Ограниченность ресурсов. planfact.io Нехватка материальных, финансовых ресурсов ведёт к столкновениям и борьбе за них. planfact.io
Чтобы предотвратить нарушения, работодателю нужно развивать культуру, которая поможет предотвратить конфликты. skillbox.ru В основе этой культуры — справедливость и взаимное доверие сотрудников на всех уровнях. skillbox.ru