Некоторые причины, по которым сортировочный центр может задерживать товары на несколько дней:

• Перегрузка. 13 Это происходит, например, в праздничные периоды, когда увеличивается объём отправлений. 13
• Сбои в работе. 1 Они могут быть вызваны сбоем информационной системы, транспортной перегрузкой или ошибками сотрудников. 3
• Изменения в каналах доставки. 4 Например, перераспределение логистических маршрутов может привести к увеличению количества отправлений, которые проходят через сортировочный центр. 4
• Временные ситуации. 5 Например, в 2023 году задержка посылок в сортировочном центре «Почты России» в Перми была связана с тем, что многие сотрудники центра были на больничном. 5

Чтобы узнать статус товара и решить проблему, можно обратиться в службу поддержки курьерской компании, предоставив трек-номер и другие данные о посылке. 1