Социальный статус и ролевые ожидания могут конфликтовать по нескольким причинам:
- Несоответствие ожиданий различных сторон. 5 Когда каждый участник команды или группы имеет свои представления о том, какие задачи и обязанности ему предстоит выполнять, возникает несогласованность и возможные противоречия. 5
- Различия в ценностях и интересах между участниками группы. 5 Когда люди имеют разные системы ценностей и различные интересы, они будут стремиться продвинуть свои собственные идеи и предпочтения, что может привести к трениям и конфликтам. 5
- Недостаточная поддержка или ресурсы. 5 Возникает, когда участники группы не получают необходимую поддержку или не могут получить доступ к нужным ресурсам. 5 Это может вызвать разочарование, фрустрацию и недовольство. 5
- Недостаток профессиональных навыков и знаний. 5 Участники группы не имеют необходимых навыков для выполнения своих ролей или не обладают необходимыми знаниями и компетенциями. 5 В этом случае они могут ощущать стресс и неуверенность, что только усугубит конфликтную ситуацию. 5
Чтобы избежать статусно-ролевого конфликта, рекомендуется уметь переходить от одной роли к другой в зависимости от ситуации и соответствовать предъявляемым ожиданиям с учётом норм поведения, традиций, обычаев данной этнической общности. 1