Некоторые причины, по которым служба доставки может отменить заказ:

• Товар запрещён к перевозке. 24 В таком случае продать его с доставкой не получится, и служба доставки вернёт заказ продавцу. 2
• Произошёл технический сбой. 2 Например, курьер по ошибке нажал не ту кнопку в своём приложении. 2
• У курьера возникли сложности на этапе забора товара. 2 Например, он приехал к продавцу, а товар не помещается в машину. 2
• Покупатель или продавец не подтвердил время доставки. 2 Каждому даётся на это 24 часа, а если заказ не подтвердить, он автоматически отменится. 2
• Ошибки клиента. 3 Например, клиент указал не тот адрес или время доставки или допустил опечатку при заполнении информации. 3
• Неблагоприятные погодные условия. 3 Погода, особенно непредсказуемая и коварная в межсезонье, влияет на доставку. 3
• Каникулы и праздники. 3 В праздничный сезон количество онлайн-заказов резко возрастает, и объёмы отгрузки могут превышать возможности служб доставки. 3