Несколько причин, по которым скоростной поезд «Сапсан» считается самым востребованным на железных дорогах России:

• Высокая скорость. 24 «Сапсан» развивает скорость до 250 км/ч, что значительно сокращает время в пути между крупными городами, например Москвой и Санкт-Петербургом. 2
• Высокий уровень комфорта. 2 Вагоны оснащены просторными и удобными сиденьями, современной системой кондиционирования, Wi-Fi и розетками для зарядки электронных устройств. 2
• Пунктуальность. 2 Большинство рейсов «Сапсана» прибывают в пункт назначения вовремя или с минимальным отклонением от расписания. 2
• Удобство для разных категорий пассажиров. 4 В поезде есть билеты для детей до пяти лет со скидками, в некоторых вагонах есть выдвижные пеленальные столики. 4 Также в «Сапсане» есть пандусы для инвалидов-колясочников и крепления для колясок, специальные места для пассажиров с ограниченными возможностями. 4

По данным на 2024 год, ежегодно электропоезд, курсирующий между Москвой и Санкт-Петербургом, перевозит 5,5 млн пассажиров. 1