Почему скорость доставки становится ключевым фактором успеха интернет-магазина?

Скорость доставки становится ключевым фактором успеха интернет-магазина по нескольким причинам:

• Выросли ожидания клиентов. exl.kz Покупатели привыкли к моделям доставки от маркетплейсов: сегодня заказ — завтра у двери. exl.kz Если магазин не может обеспечить быстрые сроки, пользователь с высокой вероятностью уйдёт к конкуренту. exl.kz
• Быстрая доставка повышает конверсию. exl.kz shopstat.ru Быстрая доставка сокращает количество «брошенных корзин» и увеличивает вероятность покупки. companies.rbc.ru
• Быстрая доставка снижает количество возвратов. tomas.by companies.rbc.ru Клиенты, получающие заказы оперативно, реже отменяют покупки и чаще оставляют положительные отзывы. companies.rbc.ru
• Скорость доставки формирует репутацию. companies.rbc.ru В эпоху отзывов и рейтингов скорость становится ключевым показателем надёжности. companies.rbc.ru
• Быстрая доставка увеличивает повторные продажи. companies.rbc.ru Когда клиент знает, что компания «не подведёт», он возвращается. companies.rbc.ru

Таким образом, скорость доставки влияет на репутацию, продажи и выживаемость интернет-магазина. exl.kz