Система кэшбэка может быть эффективнее бонусной программы по нескольким причинам:
- Предоставление реальных денег. 1 В отличие от бонусных баллов, привязанных к определённой торговой марке, или подарочных карт, ограниченных по выбору товаров и услуг, кэшбэк предлагает реальные деньги. 1
- Широкий спектр применения. 3 Кэшбэк распространяется на товары и услуги, для которых сложно использовать скидки: бензин, проезд в транспорте, авиабилеты и так далее. 3
- Стимулирование повторных покупок. 25 С накопленными баллами каждая следующая покупка становится выгоднее, что мотивирует клиентов возвращаться и совершать покупки снова. 2
- Прозрачность условий. 2 Условия программы должны быть максимально простыми и понятными клиентам, система начисления должна быть предельно ясной. 2
- Возможность привлечения новых клиентов. 5 Компания может предложить более выгодные условия, что позволяет привлечь новых покупателей. 5
Однако стоит учитывать, что выбор программы лояльности зависит от специфики бизнеса, целевой аудитории и других факторов. 5