Система баллов за отзыв важна для продвижения товаров в интернет-магазинах по нескольким причинам:

• Мотивация покупателей. 1 Возможность получить баллы и потратить их на будущие покупки мотивирует клиентов оставлять отзывы. 5
• Формирование доверия. 1 У покупателей меньше доверия к товарам, если впечатлением о них никто не поделился. 1 Комментарии реальных покупателей привлекают внимание потенциальных клиентов в поисковой выдаче, вызывают доверие к продавцу и товару. 5
• Улучшение рейтинга товара. 15 Из отзывов и оценок клиентов складывается рейтинг товара, который влияет на его место в поиске. 5 Чем популярнее карточка товара, тем она выше. 5
• Сглаживание негатива. 3 Товар с плохими оценками или неприятными комментариями отпугивает покупателей. 3 Предлагая покупателям баллы за отзывы, продавец может быстро улучшить ситуацию. 3
• Подготовка к платной рекламе. 3 Товар без отзывов менее привлекателен, чем такой же с хорошей оценкой. 3 Поэтому перед тем как запускать продвижение, нужно заполнить карточку позитивными комментариями. 3

Таким образом, система баллов за отзыв помогает увеличить продажи, повысить лояльность покупателей к продукту и улучшить позиции товара на маркетплейсе. 14