Вопросы к Поиску с Алисой
RFM-анализ неэффективен при редких покупках, потому что в таких случаях частота покупок не важна, и анализ не даёт полной информации. www.carrotquest.io
Например, если продавать товары, которые люди обычно покупают редко (например, недвижимость), то RFM-анализ не сработает, поскольку логика анализа разрушается: клиенты покупают один раз и не возвращаются за вторым, а повторные контакты не запланированы. sales-generator.ru
В таких отраслях лучше использовать другие способы сегментации, например, поведенческую аналитику, интервью, построение портретов клиента на основе других критериев. sales-generator.ru