Несколько причин, по которым рабочие могут испытывать дискомфорт в общении с администрацией предприятия:

• Недоверие и опасение негативных последствий. 1 Сотрудники могут бояться открыто высказывать свою неудовлетворённость, опасаясь негативных последствий. 3
• Плохо организованный процесс общения. 1 Нет безопасной среды и точной темы для обсуждения. 1
• Отсутствие практики принятия решения. 1 Например, когда по каждому обращению администрация не обязана давать публичный ответ и принимать решение. 1
• Некорректная постановка начальником рабочих задач. 3 Также дискомфорт может вызывать чрезмерная требовательность и придирчивость руководителя, психологическое давление. 3
• Несправедливая оценка деятельности подчинённых. 3 Она может основываться на личных предпочтениях руководителя. 3
• Нежелание директора давать работникам отпуск или выходные в нужное им время. 3

Для оптимизации коммуникации внутри компании можно, например, предоставить дополнительные возможности для неформального общения, например, через проведение корпоративных мероприятий. 2