Пункты выдачи Wildberries могут быть перегружены по разным причинам, например:
- Большой спрос на товары. 4 Например, пункты часто перегружены в период новогодних праздников, 8 марта или к 1 сентября. 4
- Закрытие соседних пунктов выдачи. 1 Когда один пункт закрывается, весь товар переходит в другой, который может не справиться с таким объёмом. 1
- Отказ покупателей от уже привезённых товаров. 2 Компания тратит деньги на перевозку, а клиенты отказываются от товаров или не приходят за ними. 2
Чтобы снизить нагрузку на пункты выдачи, Wildberries использует платную доставку в перегруженные пункты. 35 Система просчитывает потенциальную загрузку на пункте и выставляет цену в зависимости от сложностей, связанных с заказом: его объёма, места для хранения, способа доставки и так далее. 3