Почему происходят задержки при курьерской доставке EMS Почты России?

Некоторые возможные причины задержек при курьерской доставке EMS «Почты России»:

• Манипуляции с посылкой. pikabu.ru Например, перенос даты доставки после звонка получателю. pikabu.ru
• Задержка в диспетчерском центре. otzovik.com Посылка может «зависнуть» там, несмотря на быстрое поступление в Россию и Москву. otzovik.com
• Проблемы с регистрацией отправлений. pikabu.ru Если посылка не отслеживается в течение длительного времени, возможно, её нигде не регистрируют. pikabu.ru
• Задержка на таможне. pikabu.ru Это может происходить при пересылке за границу. pikabu.ru

Чтобы узнать причину задержки, можно проверить статус отправления на сайте EMS или в мобильном приложении по трек-номеру. vk.com Также рекомендуется связаться со службой поддержки, позвонить на горячую линию или написать в службу поддержки. vk.com

Если проблема не решается, можно обратиться к руководству регионального отделения «Почты России», написать официальную жалобу в Роспотребнадзор или отправить заявление в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). vk.com