Сбои в системе транспортных карт могут происходить по разным причинам, например:
- Недостаток денег на карте или исчерпанный лимит на траты. www.banki.ru Списание средств за поездку происходит не сразу, а после того, как транспортная компания обработает платёж. www.banki.ru
- Неправильное прикладывание карты к валидатору. news.mail.ru Карту необходимо приложить к аппарату и дождаться зелёного сигнала, а не убирать сразу же. news.mail.ru
- Неисправность валидатора. alfabank.ru msk1.ru Как и любая техника, валидаторы могут выходить из строя. 59.ru
- Невалидирование карты на входе или выходе со станции. {6-host} Если при входе на станцию валидация отсутствует, а на выходе карта валидирована, то поездка будет считаться открытой и карта заблокируется. {6-host}
Чтобы предотвратить сбои в системе транспортных карт, рекомендуется:
- Прикладывать только одну карту, а не весь кошелёк. www.banki.ru
- Не проводить по своей карте других пассажиров. www.banki.ru
- Учитывать, что деньги за проезд списываются не сразу, а в зависимости от платёжной системы в срок от одного до трёх дней. www.banki.ru
- Проверять, прошла ли оплата через личный кабинет пассажира или в истории платежей мобильного приложения банка. www.banki.ru
Если возникли проблемы с работой транспортной карты, рекомендуется обратиться в техническую поддержку оператора. news.mail.ru