Несколько причин, по которым происходит задержка товаров на складах интернет-магазинов:
- Загруженность склада. 1 Чем ближе к акции или высокому сезону, тем выше нагрузка на склад и тем дольше товар ждёт своей очереди. 1
- Нечитаемый штрихкод. 1 Товары с нечитаемыми штрихкодами требуют дополнительной ручной обработки. 1
- Отсутствие места для крупногабаритных товаров. 1 Оборачиваемость таких товаров ниже, чем у обычных, поэтому иногда их просто некуда ставить. 1
- Ошибки продавца. 2 Например, если он опоздал привезти товар на склад, неправильно упаковал его, забыл сопроводительные документы или случайно продал больше, чем имел. 2
- Сбои в работе площадки. 2 Например, если пункт приёма переполнен, планируемый срок доставки может отображаться некорректно, а фактический сдвинется на неопределённый срок. 2
Чтобы избежать задержек, рекомендуется завозить товар заранее, соблюдать правила упаковки и приёмки товаров, а также заранее бронировать слоты и время доставки на складе. 2