Некоторые причины, по которым может возникать ошибка при отправке транспортного контейнера:
- Превышение веса отправляемой информации. ppt.ru Общий вес контейнера должен быть не более 72 МБ, а размер одного файла — не более 60 МБ. ppt.ru
- Недействующая электронная подпись. ppt.ru Чтобы избежать ошибок, рекомендуется использовать актуальную версию программы, в которой формируется контейнер. ppt.ru
- Использование недопустимых форматов. ppt.ru Не все форматы документов поддерживаются при отправке транспортного контейнера. ppt.ru
- Ошибка спецоператора или программы отправки. astral.cek.ru Если из-за ошибки ушли два и более транспортных контейнера, то лишние экземпляры не примут. astral.cek.ru
- Неправильное указание места представления сведений. astral.cek.ru Любой отчёт должен содержать сведения о том, куда его отправляют. astral.cek.ru Если этих данных нет или они указаны неверно, проверочная программа ФНС России не пропустит файл с отчётом. astral.cek.ru
- Неправильное указание сведений по доверенности. astral.cek.ru Если отчёт подписывает уполномоченный представитель, то в разделе «Достоверность и полнота сведений, указанных…» титульного листа проставляют код «2». astral.cek.ru Далее указывают Ф. И. О. представителя и сведения о его доверенности — наименование, номер и дату. astral.cek.ru
Чтобы решить проблему, можно попробовать сформировать файлы для отправки заново. astral.cek.ru Если не помогло, стоит обратиться в техподдержку.