Профессия экскурсовода считается одной из самых стрессовых в сфере туризма по нескольким причинам:
- Психологически сложные туристы. 3 Иногда они приходят на экскурсию с плохим настроением и начинают портить его всем окружающим. 3
- Долгие переезды и пробки. 1 Они «съедают» основное время экскурсии. 1
- Подменные водители. 1 Если подменный водитель не знает маршрута, это может создавать дополнительные трудности в работе. 1
- Перебивание и уведение мыслей в сторону. 1 Если каждый из экскурсантов задаст хотя бы по одному вопросу, экскурсовод основное время потратит на ответы, а до самого главного так и не доберётся. 1
- Закрытие музея без логичных причин. 1 Как правило, о таком событии предупреждают заранее, но если оно случается прямо «на подступах», это может испортить весь день. 1
- Неуправляемые дети. 1 Особенно стрессовыми могут быть детские экскурсионные туры, когда дети неуправляемы и требуют внимания к себе. 1
Таким образом, профессия экскурсовода предполагает взаимодействие с разными людьми и возможность возникновения различных стрессовых ситуаций.