Продуктовые аналитики важны для бизнеса, потому что они позволяют:
- Понять клиентов. 3 Аналитика даёт представление о поведении, предпочтениях и взаимодействиях пользователей с продуктом. 3 Это помогает принимать обоснованные решения для улучшения их опыта. 3
- Принять улучшенные решения по продукту. 3 Аналитические данные помогают направлять разработку продукта и решать, на каких функциях следует сосредоточиться. 3
- Повысить удовлетворённость клиентов. 3 Устраняя проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, и улучшая их опыт работы с продуктом, можно повысить их удовлетворённость. 3
- Увеличить доход. 3 Когда продукт улучшается, пользователи становятся более вовлечёнными и дольше пользуются им. 3 Такое увеличение вовлечённости и удержания способствует росту доходов. 3
- Удержать пользователей в продукте. 5 Продуктовая аналитика помогает сохранить существующих пользователей через знание их поведения, работу с проблемами, с которыми они сталкиваются, и ценностью, которую они получают в продукте. 5