Почему продавцы включают оплату за отзывы на своих интернет-площадках?

Продавцы включают оплату за отзывы на своих интернет-площадках, чтобы мотивировать покупателей поделиться своим мнением о товаре. new-retail.ru secrets.tbank.ru

Вот некоторые причины, по которым это выгодно для продавцов:

• Продвигать товар в поисковой выдаче. new-retail.ru Чем больше рейтинг товара, тем выше алгоритмы маркетплейса поднимают его среди других карточек в поиске. new-retail.ru Таким образом, охваты карточек увеличиваются, и шанс конверсии в покупку возрастает. new-retail.ru
• Влиять на рейтинг магазина. new-retail.ru Он формируется из количества рекомендаций от покупателей. new-retail.ru Ещё это укрепляет репутацию магазина — продавцам с высокими оценками и рейтингом пользователи доверяют больше. new-retail.ru
• Растить продажи. new-retail.ru Потребительское поведение строится на мнении других. new-retail.ru При выборе товара люди ориентируются на живые рекомендации уже заказавших его пользователей, чтобы быть уверенным в покупке. new-retail.ru
• Получать обратную связь. new-retail.ru Отзывы помогают увидеть товар глазами потребителя — понять, какие у него есть сильные и слабые стороны. new-retail.ru

Например, на некоторых онлайн-площадках для мотивации покупателей оставлять отзывы используется инструмент «Баллы за отзывы». new-retail.ru Пользователь оставляет отзыв, а площадка начисляет ему за это баллы на будущие покупки или даже другие сервисы. new-retail.ru Обычно один балл равен одному рублю. new-retail.ru Для продавцов эта функция платная. new-retail.ru