Несколько причин, по которым может затягиваться процесс отмены интернет-заказа:

• Технические сбои. 14 Например, зависание системы из-за возросшего спроса на товары или ошибки на сайте, не зависящие от воли продавца. 14
• Истечение времени на отмену. 2 В некоторых интернет-площадках эта функция активна в течение определённого периода с момента оформления заказа. 2 Если время вышло, удалённо отменить заказ не получится. 2
• Задержка в логистике. 5 На неё влияют внешние факторы, которые не зависят от компании. 5 Например, заказ может задержаться в пути и не прибыть вовремя на склад, из-за чего доставка окажется невозможной. 5

Для решения проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки интернет-площадки.