Несколько возможных причин, по которым принтер Epson Stylus Photo RX690 не печатает чёрный и жёлтый цвет:

• Закончились чернила в картриджах соответствующих цветов. 1 Нужно заправить или заменить картриджи. 1
• Засохли дюзы (каналы) данных цветов. 1 Поможет очистка дюз штатным инструментом в драйвере принтера или промывка. 1

Также стоит проверить уровень чернил в резервуарах рядом с принтером: если он меньше 30%, то нужна заправка. 5 На резервуарах большие отверстия должны быть закрыты, а маленькие открыты. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 2 Специалисты проведут полную диагностику устройства и, если понадобится, предложат ремонт. 2