Несколько возможных причин, по которым при входящем SMS не полностью проигрывается рингтон, а только его начало:

• Низкий уровень громкости. 4 Нужно убедиться, что для уведомлений, включая SMS, выставлен максимальный уровень громкости. 14 Обычно это можно сделать через настройки звука или звукового профиля на устройстве. 1
• Активен режим «Не беспокоить» или «Беззвучный режим». 4 В обоих случаях все звуковые оповещения отключены, поэтому при получении SMS не будет сигнала. 4 Выбор звукового режима обычно располагается в шторке, нужно развернуть её и выбрать режим «Звонок». 4
• Подключена Bluetooth-гарнитура. 4 Сигнал сообщения может перенаправляться на неё, а через динамик мобильного устройства ничего не слышно. 4 Нужно открыть раздел «Bluetooth» через «Настройки» или шторку и посмотреть, нет ли подключённых устройств. 4 Если гарнитура сопряжена, следует разорвать соединение. 4

Если ни один из способов не помог, можно попробовать сбросить настройки телефона к заводским. 4 Перед этим стоит сделать резервные копии важной информации, так как все пользовательские файлы, приложения, контакты и настройки будут удалены. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр.