Несколько возможных причин, по которым при отключении мыши в Windows 10 исчезает курсор:

• Системный сбой. 1 Курсор может пропадать из-за ошибки в работе драйвера, проблем с системными файлами или аппаратных повреждений. 1
• Отключение указателя или мыши. 2 Это может произойти, если на ноутбуке есть физический переключатель для их выключения. 2
• Устаревшие драйверы. 25 Программное обеспечение, которое связывает компоненты ПК и операционную систему, может вызывать неполадки. 5
• Конфликт с другими устройствами. 3 Стоит отключить от компьютера все USB-устройства (принтер, сканер, клавиатуру и пр.), кроме мыши. 3 Если курсор заработал, нужно постепенно включить все устройства и выявить конкретное, которое вызвало конфликт. 3
• Настройки мыши. 3 Нужно зайти в «Панель управления» — «Мышь» и на вкладке «Параметры указателя» снять галочку с пункта «Скрывать указатель во время ввода с клавиатуры». 3

Для решения проблемы можно попробовать перезагрузить компьютер, проверить наличие обновлений через «Центр обновления Windows», запустить встроенное средство устранения неполадок устройства, обновить драйвер мыши или поменять её настройки 235.

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр.