Некоторые причины, по которым посылки, в том числе предназначенные для экспресс-доставки, могут задерживаться на сортировочном пункте:
- Перегрузка сортировочных центров. 12 Это может происходить из-за изменений каналов доставки и перераспределения логистических маршрутов, из-за чего через сортировочный центр проходит больше посылок, чем обычно. 3
- Сезонность. 45 Например, в предновогодние дни или во время массовых заказов, таких как праздники, нагрузка на сортировочные центры увеличивается, что приводит к задержкам. 45
- Технические проблемы. 4 Поломки и сбои в работе могут накапливаться и увеличивать количество посылок, ожидающих своей очереди. 4
- Человеческий фактор. 5 Например, оператор мог не успеть внести информацию в компьютер, что также приводит к задержке. 5
Чтобы ускорить процесс, можно попробовать подать заявление на розыск отправления. 23 Сделать это можно на сайте, через приложение почты, позвонив на горячую линию компании или написав от руки в одном из отделений. 3