Некоторые причины, по которым могут возникать проблемы с получением кода при двухфакторной аутентификации (2FA):
- Неправильный номер телефона или адрес электронной почты. 1 Ошибка в одной цифре или букве может привести к тому, что код будет отправлен не туда. 1
- Проблемы с сетью. 1 Сбои в мобильной сети или интернет-соединении могут задерживать получение кодов. 1
- Настройки телефона. 1 Возможно, SMS-сообщения или уведомления от приложений-аутентификаторов заблокированы. 1 Некоторые телефоны имеют встроенные функции блокировки сообщений от неизвестных номеров. 1
- Сбой на стороне сервиса. 1 В редких случаях проблема может быть связана с самим сервисом, который отправляет коды. 1 Это может быть временная проблема, связанная с перегрузкой серверов или техническими работами. 1
- Временное ограничение на отправку SMS. 2 После нескольких неудачных попыток система может временно заблокировать отправку кодов. 2
Если проблема сохраняется и её не удаётся решить самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 1