Почему положительный репутационный рейтинг важен для успешных онлайн-сделок?

Положительный репутационный рейтинг важен для успешных онлайн-сделок по нескольким причинам:

• Укрепляет доверие потенциальных клиентов. 1 Когда люди ищут бренд в интернете, они часто смотрят отзывы и оценки других покупателей. 1 Если у бренда хорошая репутация, он с большей вероятностью привлечёт новых клиентов, поскольку они будут доверять положительным отзывам и оценкам. 1
• Повышает узнаваемость бренда. 1 Когда люди ищут бренд в интернете, они с большей вероятностью наткнутся на него, если у него хорошая репутация. 1 Это может привести к увеличению посещаемости сайта, числа подписчиков в социальных сетях и, в конечном итоге, к увеличению числа клиентов. 1
• Улучшает рейтинг в поисковых системах. 12 Поисковые системы, такие как Google и Яндекс, используют репутацию в качестве фактора ранжирования при отображении результатов поиска. 1 Бренды с хорошей репутацией чаще появляются в верхней части результатов поиска, что облегчает потенциальным клиентам их поиск. 1
• Помогает управлять репутацией в кризисных ситуациях. 1 Если у бренда положительная репутация, он будет лучше подготовлен к негативным отзывам или комментариям. 1