Почему подход Jobs to Be Done считается более эффективным в маркетинге?

Подход Jobs to Be Done (JTBD) считается эффективным в маркетинге по нескольким причинам:

• Глубокое понимание мотивации клиентов. finance.mail.ru JTBD помогает взглянуть на продукт глазами клиента в момент выбора и понять главную мотивацию — какую проблему человек реально хочет решить. chatlab.pro Это позволяет разрабатывать более целенаправленные маркетинговые кампании. finance.mail.ru
• Релевантность контента. chatlab.pro Контент становится более релевантным: он говорит про «работу», которую выполняет продукт. chatlab.pro Исчезают нереализуемые гипотезы о целевой аудитории — остаются проверенные инсайты о поведении. chatlab.pro
• Персонализация сообщений. chatlab.pro Адаптация сообщений под конкретные «работы» клиентов позволяет добиться высокого уровня отклика и доверия. chatlab.pro
• Улучшение продукта. vc.ru Ясное представление о задачах аудитории даёт чёткое понимание, как именно нужно дорабатывать и улучшать свой продукт. vc.ru
• Определение настоящих конкурентов. finance.mail.ru Поскольку выполнить ту же «работу» могут альтернативные продукты из других категорий товаров, концепция JTBD помогает определить настоящих конкурентов. finance.mail.ru
• Оптимизация клиентского опыта. finance.mail.ru Выявляя неудовлетворённые потребности людей на всех этапах взаимодействия с продуктом, компании могут оптимизировать клиентский опыт и повысить лояльность. finance.mail.ru

Особенно эффективен JTBD на ранних этапах создания продукта или масштабирования — он помогает найти точки роста там, где поверхностный анализ не работает. chatlab.pro