Почтовые службы в городах-миллионниках могут работать быстрее, чем в небольших населённых пунктах, из-за большей нагрузки на отделения. 2 По нормативам, в городах-миллионниках каждое отделение обслуживает 20–25 тысяч человек, в то время как в населённых пунктах с населением 100–250 тысяч человек нагрузка на один почтовый офис составляет 9–13 тысяч человек. 2

Кроме того, в городах-миллионниках «Почта России» использует сервис срочной доставки посылок, где в среднем посылка из отделения на дом привозят за 38 минут. 34 Для этого почтовый оператор привлекает собственных курьеров и логистические компании, в том числе «Яндекс Доставку». 34