Почтовые службы стремятся сократить время обработки посылок по нескольким причинам:
- Удовлетворение клиентов. 1 Оперативная и надёжная доставка посылок позволяет удовлетворить потребности клиентов и сохранить репутацию компании. 1
- Оптимизация маршрутов. 13 Для этого используются современные технологии и программные системы, которые рассчитывают наиболее эффективные маршруты доставки на основе данных о трафике, грузопотоке и других факторах. 1
- Внедрение цифровых технологий. 3 Они помогают сократить маршруты, исключить необходимость в дополнительных промежуточных остановках для сортировки посылок, более рационально использовать человеческие и технические ресурсы. 3
Например, в «Почте России» для этого используют систему трекинга, которая позволяет отслеживать перемещение посылок на всех этапах их доставки, а также автоматизированные системы сортировки и распределения отправлений. 1