Почтовые службы не предоставляют возможность отслеживания писем по фамилии получателя, потому что за время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров, и узнать по фамилии, в каком из них находится конкретное письмо, невозможно. 1

Для отслеживания используется трек-номер, который присваивается каждому отправлению и позволяет получить информацию о его местонахождении. 14