Почтовые отделения в жилых комплексах располагаются на первых этажах зданий в соответствии с законодательством. 13

Согласно статье 31 Федерального закона от 17.07.1999 №176-ФЗ «О почтовой связи», абонентские почтовые шкафы устанавливаются строительными организациями на первых этажах многоэтажных жилых домов. 13 Расходы на приобретение и установку включаются в смету строительства этих домов. 1

Любое отделение почтовой связи как минимум должно иметь складское помещение для хранения как отправляемых, так и получаемых грузов, а также доступный подъезд для грузового транспорта, не препятствующий комфортному проживанию граждан. 2

Обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов или жилищно-эксплуатационные организации, которые обеспечивают сохранность жилых домов и надлежащее их использование. 13