Почтовые отделения до сих пор существуют, хотя большинство услуг перешли в онлайн, потому что некоторые услуги по-прежнему востребованы в офлайн-формате. 14

Например:

• Доставка через почтальона. 1 Он доставляет на дом письма и газеты, счета, пенсии и пособия, товары первой необходимости, принимает платежи. 1 Особенно это необходимо людям с ограниченными физическими возможностями и тем, кто живёт в отдалённых населённых пунктах. 1
• Денежные переводы. 3 Через почтовые отделения можно переслать деньги в любой уголок страны. 3
• Получение некоторых документов в бумажной форме. 4 Например, если нельзя отправить какие-то документы в электронной форме, приходится прибегать к услугам почты. 4

При этом «Почта России» продолжает развивать цифровые сервисы, например, позволяет оформлять и оплачивать посылки онлайн, получать уведомления о поступлении корреспонденции на электронную почту или в мобильное приложение. 13