Почему плохие отзывы более важны для продаж чем положительные

Негативные отзывы могут быть важны для продаж, потому что они помогают повысить доверие к бренду и узнаваемость. www.e-xecutive.ru Несколько причин, почему:

• Отрицательные отзывы привлекают внимание. www.e-xecutive.ru Даже один отзыв покупателя, независимо от его характера, помогает создать информационный шум вокруг бизнеса. www.e-xecutive.ru Это особенно полезно, если компания новичок в индустрии. www.e-xecutive.ru
• Отрицательные отзывы помогают покупателям принимать обоснованные решения о покупке. www.e-xecutive.ru Будущие потенциальные покупатели, просматривая отрицательные отзывы, получают чёткое представление о продукте и о том, чего стоит от него ожидать. www.e-xecutive.ru
• Отрицательные отзывы делают позитивные оценки более достоверными. otzyvmarketing.ru Многие люди предпочитают читать негативные отзывы, чтобы оценить подлинность и честность компании. otzyvmarketing.ru
• Отрицательные отзывы обеспечивают обратную связь. www.klerk.ru Недостатки, о которых клиенты рассказывают в своих отзывах, помогают улучшить и сам продукт, и сервис. www.klerk.ru

Однако есть и обратная сторона: негативные отзывы могут отпугнуть новых клиентов и оттолкнуть от повторных заказов. academy.chibbis.ru Кроме того, один оставленный без внимания отрицательный комментарий иногда влияет на репутацию сильнее, чем несколько положительных. www.klerk.ru