Несколько возможных причин, по которым планшет не загружается, экран чёрный, но горит подсветка:
- Неисправность батареи. cq.ru Батареи могут выходить из строя из-за плохих условий эксплуатации или просто вырабатывать свой ресурс. cq.ru
- Проблемы с зарядным устройством. cq.ru dzen.ru Это может быть изломанный провод, расшатанный коннектор или грязный разъём для USB Type-C, в который попала пыль. hi-tech.mail.ru
- Сбой в прошивке. dzen.ru hi-tech.mail.ru Он возможен, если на планшет недавно устанавливали обновления или сторонние прошивки. hi-tech.mail.ru
- Переполненность памяти. hi-tech.mail.ru Старые модели на Android не запускаются, если внутренняя память заполнена до предела. hi-tech.mail.ru
- Физическое повреждение. hi-tech.mail.ru Планшет может не включаться после падения, попадания в воду или в результате сильного перегрева. hi-tech.mail.ru
- Повреждение экрана. dzen.ru Бывает, что сама матрица в порядке, а отказала только подсветка. dzen.ru
Несколько способов, которые могут помочь решить проблему:
- Перезагрузить планшет. diodservice.ru Нужно удерживать кнопку питания в течение 10–15 секунд, пока планшет не выключится. diodservice.ru Затем подождать несколько секунд и снова включить устройство. diodservice.ru
- Проверить яркость экрана. diodservice.ru Нужно убедиться, что яркость не установлена на минимальный уровень. diodservice.ru
- Подключить планшет к внешнему дисплею. diodservice.ru Если изображение появляется на внешнем экране, проблема, скорее всего, связана с дисплеем планшета. diodservice.ru
- Сбросить настройки до заводских. diodservice.ru При этом нужно учесть, что сброс удалит все данные с устройства, поэтому предварительно создать резервную копию. diodservice.ru
Если проблема остаётся нерешённой, вероятно, дело в аппаратных неполадках, которые требуют профессионального вмешательства. diodservice.ru Специалисты смогут провести диагностику и предложить оптимальное решение. diodservice.ru