Письменное общение может считаться более безопасным способом коммуникации по следующим причинам:

• Возможность обдумать и скорректировать текст. 12 Работая над составлением письменного текста, составитель может приводить в порядок свои мысли и соображения, корректировать текст сообщения. 1
• Длительное хранение информации. 1 Письменные сообщения можно проанализировать и заархивировать, что облегчает управление и контроль процессов в организации. 4
• Меньшая возможность эмоционального влияния. 2 В письменной коммуникации нельзя сыграть голосом, мимикой, дополнить впечатление изменением позы, дистанции, жестами. 2
• Отсутствие мгновенной обратной связи. 2 На каждый вопрос приходится дожидаться ответа, иногда подолгу, что позволяет более рационально распределять рабочее время. 12