Почему пишет: ”Устройство не в сети” в приложении Elari safari family 3?

Несколько возможных причин, по которым в приложении Elari safari family 3 появляется сообщение «Устройство не в сети»:

• Неправильная установка SIM-карты. help.elari.net Золотые контакты должны быть направлены в сторону экрана, а срезанным уголком внутрь устройства. help.elari.net
• SIM-карта не зарегистрирована в сети мобильного оператора. help.elari.net Для проверки нужно установить SIM-карту в смартфон, отключить WiFi, совершить исходящий вызов, открыть любое видео в интернете. help.elari.net
• SIM-карта работает не в той сети, которая предусмотрена в модели часов. help.elari.net Нужно убедиться, что SIM-карта работает именно в той сети, которая предусмотрена в конкретной модели часов. help.elari.net
• Низкая скорость передачи данных или закончился интернет-трафик. help.elari.net Если в часах используется SIM-карта «Мегафон», рекомендуется использовать тариф для детских часов. help.elari.net
• Отрицательный баланс на SIM-карте. help.elari.net Нужно проверить баланс перед установкой SIM-карты обратно в часы. help.elari.net

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. help.elari.net market.yandex.ru