Несколько причин, по которым пилоты могут говорить быстро и неразборчиво по громкой связи:
- Рутина. 1 Пилотам приходится обращаться к пассажирам несколько раз в день, и они используют один и тот же формат обращения. 1 Повторяя одно и то же, люди склонны говорить быстро и одним и тем же тоном. 1
- Спешка. 1 В критической ситуации пилоты могут стараться как можно быстрее покончить с обращением к пассажирам и сосредоточиться на более важных вещах. 1
- Качество оборудования. 1 Микрофоны, используемые в авиационных гарнитурах, обеспечивают качество, аналогичное стандартной телефонной связи. 4
- Отход от стандартной фразеологии. 3 На степень понимания могут влиять сложные языковые конструкции, числительные, длина предложений. 3
- Отвлечение. 3 Например, при взлёте и посадке незнакомый рельеф местности отвлекает пилотов, им становится сложнее точно передавать информацию. 3
На коммуникацию в авиации также могут влиять личностные особенности пилотов, состояние техники, загруженность авиадвижения и другие факторы. 2