Персонализация важна для успешного взаимодействия с аудиторией, потому что позволяет:

• Укрепить лояльность. 14 Клиенты чувствуют себя важными и ценными, когда компания предлагает решения, соответствующие их индивидуальным потребностям. 1
• Увеличить конверсию. 14 Точечные и релевантные предложения способствуют более быстрому принятию решения о покупке. 1
• Увеличить средний чек. 1 Персональный подход к клиенту помогает предлагать сопутствующие или дополнительные товары, которые с высокой вероятностью заинтересуют его. 1
• Повысить эффективность рекламных кампаний. 1 Использование данных о клиентах для создания точных таргетированных предложений делает рекламу более релевантной. 1
• Улучшить пользовательский опыт. 1 Рекомендации на основе предыдущих действий, напоминания о брошенных корзинах или персонализированные акции создают комфортные условия для покупок. 1
• Выделиться среди конкурентов. 1 В условиях высокой конкуренции бренды, которые успешно используют персонализацию, выделяются среди остальных. 1