Несколько возможных причин, по которым перестали приходить уведомления на iPhone:
- Включён режим «Не беспокоить». 3 Он приостанавливает получение уведомлений из приложений, а также звонков и сообщений. 3 Чтобы отключить режим, нужно открыть «Пункт управления» смахиванием вниз от верхнего правого угла экрана (или от нижнего края вверх на iPhone без Face ID) и нажать кнопку с полумесяцем. 3
- Включён режим «Без звука». 3 В бесшумном режиме уведомления всё же работают, но приходят без звука и их легко пропустить. 3 Понять, что он включён, можно по цветовому маркеру рычажка на левой грани смартфона. 3
- Уведомления отключены. 3 В iOS у каждого приложения отдельные настройки уведомлений. 3 Чтобы проверить это, нужно открыть «Настройки» → «Уведомления» и найти приложение, в котором не работают уведомления. 3
- Перебои с интернетом или его отсутствие. 3 Без подключения к интернету уведомления работать не будут. 3 Такое иногда происходит при слабом сигнале сотовой сети или Wi‑Fi, замедлении скорости при исчерпании пакета трафика, а также при использовании прокси‑сервисов и программ для туннелирования трафика. 3
- Проблемы с авторизацией Apple ID. 3 Поскольку для работы уведомлений используется учётная запись, при ошибках синхронизации могут возникать сбои. 3 В качестве решения можно перелогиниться. 3
- Сбой восстановления из резервной копии. 3 Уведомления могут не работать также из‑за незавершённого переноса настроек после восстановления устройства из резервной копии. 3 Обычно в таком случае достаточно просто открыть приложение, чтобы снова начать их получать. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в сервисный центр. 5