Почему Ozon удерживает оплату при возврате покупок?

Обычно возврат на Ozon бесплатен, но в некоторых случаях маркетплейс может удержать часть стоимости заказа. blog.unicornchb.ru

Некоторые ситуации, когда это происходит:

• Отказ от части товаров, из-за чего сумма заказа уменьшается и доставка становится платной. dzen.ru
• Отмена заказа после передачи в доставку. www.iguides.ru blog.unicornchb.ru
• Отказ от качественного товара при получении. blog.unicornchb.ru
• Возврат товара, который доставлен из-за границы, так как маркетплейс покрывает расходы на обратный путь. dzen.ru

Размер удержания зависит от разных факторов, например от удалённости склада с товаром и габаритов самого товара. akket.com