Некоторые причины, по которым Ozon сталкивается с массовыми задержками доставки в последние годы:

• Логистические сложности. 1 Кадровый дефицит в транспортной отрасли России влияет на скорость обработки заказов. 1
• Рост популярности маркетплейса. 1 Увеличение числа заказов приводит к перегрузке складов и систем доставки. 1 Ozon оказался не готов к такому быстрому росту спроса. 1
• Ошибки продавцов. 1 Продавцы могут нарушать сроки отгрузки товаров на склады маркетплейса, что увеличивает время ожидания для покупателей. 1
• Сложности с крупногабаритными товарами. 1 Доставка мебели или техники требует больше времени и ресурсов, что часто становится причиной переносов. 1
• Географическое положение. 2 Транспортировка в отдалённые регионы страны, особенно в труднодоступные населённые пункты, занимает больше времени, чем доставка в крупные города с развитой транспортной инфраструктурой. 2
• Погодные условия. 2 Неблагоприятные погодные явления, такие как сильные снегопады, гололёд, наводнения или штормы, могут существенно затруднить транспортировку грузов, приводя к задержкам. 2
• Транспортные заторы. 2 Пробки на дорогах, особенно в крупных городах, могут существенно замедлить движение курьерских автомобилей и грузовиков. 2
• Таможенные процедуры. 2 При заказе товаров из-за рубежа время доставки может увеличиваться из-за необходимости прохождения таможенного контроля. 2