Ozon не скрывает содержимое посылок от других покупателей, так как сотрудники компании видят, что находится в отправлении. 23 Это обусловлено тем, что товар регистрируется в системе, а его движение отслеживается при выдаче. 2

Например, человек, который принимает заказ, видит, что он упаковывает. 2 У него имеется информация об отправителе и получателе с учётом того, какой способ доставки выбран. 2 Сотрудник, который выдаёт отправление, также может узнать, что находится в посылке. 2 Эта информация отображается в компьютере, как и данные по коду заказа. 2 Курьер, доставляющий товар, также может увидеть содержимое коробки. 2 При этом ему не обязательно открывать упаковку, ведь необходимые сведения доступны в накладной. 2

При этом для изделий из категории 18+ интернет-магазин делает посылку конфиденциальной и не указывает, что именно в ней находится. 2 Чаще всего такие изделия упакованы в специальную бумагу без возможности получения лёгкого доступа к коробке. 2