Несколько причин, по которым отзывы о реальном опыте взаимодействия с компанией могут не проходить модерацию:
- Несоответствие контента правилам площадки. 2 Текст должен быть написан на русском языке, в нём не должно быть ненормативной или грубой лексики, большого количества ошибок или персональных данных. 14
- Географические данные. 1 Модерацию может не пройти отзыв, если профиль пользователя и организации зарегистрированы в разных регионах. 1
- Неуникальность. 4 Чужой текст, скопированный из другого отзыва, система не пропустит. 1
- Подлинность. 1 Отзывы, написанные ботами или фиктивными аккаунтами для накрутки рейтинга, не опубликуют. 1 Нейросети проверяют возраст профиля и активность автора, чтобы убедиться, что это реальный человек. 1
- Отсутствие личного опыта. 14 Текст должен быть содержательным и отражать личный опыт автора от взаимодействия с организацией. 1
- Действия автора аккаунта. 1 Новые аккаунты, авторы которых не проявляли активности, но при этом после регистрации начали писать отзывы для одной или разных организаций, выглядят подозрительно. 1
- Поведенческие факторы. 1 Искусственный интеллект сканирует интересы пользователя, то, как часто он пишет отзывы, и другие детали. 1
Если все правила соблюдены, но отзыв не виден, можно обратиться в поддержку площадки и поинтересоваться, в чём причина промедления. 4