Несколько возможных причин, по которым отвалилась одна лампочка из группы устройств, и способы их устранения:

• Неправильная группировка устройств. 1 Для решения проблемы можно создать ручную группу, куда добавить как отдельные лампочки, так и сгруппированные (но только по идентификатору группы). 1
• Проблемы с сетью Wi-Fi. 4 Например, если домашняя сеть скрыта или роутер создаёт две сети (2,4 и 5 ГГц) с одинаковым именем, в списке сетей может отображаться только неподходящая для лампы сеть 5 ГГц. 4 В этом случае нужно добавить сеть вручную: на экране выбора Wi-Fi нажать «Добавить скрытую сеть» и указать название и пароль для подключения. 4
• Низкий уровень сигнала Wi-Fi. 4 Для решения проблемы нужно обеспечить более устойчивую связь: убрать преграды для радиосигнала или разместить лампу и роутер ближе друг к другу. 4

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться к специалисту.