Операторы мобильной связи предлагают платные услуги для скрытия номера по разным причинам, среди которых:
- Желание сохранить конфиденциальность. 3 Абоненты могут подключить услугу, чтобы не афишировать свой номер в определённой ситуации, например, сделать сюрприз. 3
- Избегание нежелательных контактов. 23 Услуга помогает исключить попадание номера в базу автоматического обзвона, если продавец использует такой канал продаж. 2
- Защита личных данных сотрудников. 3 Крупные компании, службы поддержки и колл-центры используют скрытые номера, чтобы не допускать обратных звонков от клиентов. 3
- Маркетинговые кампании. 3 Скрытые номера могут применяться в рамках маркетинговых кампаний, чтобы избежать идентификации. 3
Однако в июле 2024 года сенатор Артём Шейкин предложил запретить операторам связи предоставлять платную услугу сокрытия номера, чтобы бороться со спам-звонками и телефонным мошенничеством. 5