Онлайн-ретейлеры проводят проверку отзывов перед публикацией, чтобы предотвратить накрутку рейтинга и отзывов самими продавцами. 1
Каждая площадка применяет свой алгоритм для определения естественных отзывов и накрученных. 1 Во время модерации оцениваются такие данные, как IP-устройство, MAC-адрес, email-адрес, возраст аккаунта и его активность, польза отзыва для потенциальных покупателей и другие. 1
Кроме того, проверка отзывов помогает подтвердить, что отзыв написан реальным человеком, который оформил заказ. 5 Клиенты больше доверяют отзывам пользователей, которые уже приобрели товар или услугу и поделились своим мнением. 2