Несколько причин, по которым онлайн-подписки на дополнительные сервисы становятся популярными среди интернет-магазинов:
- Удобство для покупателей. 1 Достаточно подписаться на услугу, чтобы получать всё необходимое, не тратя время на раздумья о следующей покупке. 1
- Финансовая предсказуемость для бизнеса. 1 Подписка предполагает регулярные платежи, что позволяет компании точнее прогнозировать прибыль и планировать бюджет. 4
- Лояльность и долгосрочные отношения с клиентами. 1 Чем дольше пользователь остаётся подписчиком, тем больше получает привилегий и бонусов. 1
- Возможность расширить сферу влияния и привлечь новую аудиторию. 3 Например, зритель онлайн-кинотеатра оформляет подписку, в которую также входит музыкальный сервис, тестирует его и становится лояльным клиентом. 3
- Возможность улучшить продукт. 4 Имея базу лояльных клиентов, можно проводить регулярные исследования и опросы, чтобы узнавать, почему пользователи выбирают именно сервис, чем они довольны, а чего им не хватает. 4