Утверждение, что обслуживающий персонал, водители Uber и «Яндекс Такси», курьеры и разнорабочие — одноразовые винтики в автоматизированной машине, основано на том, что так устроен любой бизнес. 1 Он представляет собой машину по извлечению денег, и сотрудники в нём рассматриваются как расходные материалы, необходимые для выполнения конкретных задач. 1

Однако стоит отметить, что это лишь одна из возможных точек зрения, и у разных людей могут быть свои представления о работе в сфере обслуживания. Например, некоторые сотрудники отмечают, что их заработок зависит от незаменимости и не всегда соответствует трудозатратам. 5

Таким образом, утверждение, что обслуживающий персонал — одноразовые винтики, не имеет однозначного подтверждения.