Несколько возможных причин, по которым ноутбук перестал заряжаться, но работает при подключении к питанию:

• Неправильное подключение зарядного кабеля. 2 Нужно убедиться, что зарядка подключена к разъёму на корпусе ноутбука и к розетке, а также оценить целостность кабеля. 2
• Неисправное зарядное устройство. 2 По возможности стоит попробовать подключить заведомо работающее зарядное устройство, чтобы исключить другие причины. 2 Если дело в зарядке, нужно отнести её в ремонт в сервисный центр или приобрести новую. 2
• Ошибка распознавания батареи. 2 Нередко возникает со старыми ноутбуками — со временем устройство перестаёт «видеть» аккумулятор. 2 С новыми такое может произойти при резкой смене температуры. 2
• Сбой драйверов. 2 Работу аккумулятора в ноутбуке поддерживают специальные драйверы. 2 Сбой драйвера может привести к тому, что АКБ перестаёт реагировать на подключённый зарядный кабель. 2
• Неисправная батарея. 2 Ноутбук может не заряжаться из-за поломки или износа батареи. 2

Если самостоятельно устранить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться за помощью к профессиональным специалистам. 1