Несколько причин, по которым «Ростелеком» может вызывать негативные отзывы:

• Нестабильный интернет. 1 Клиенты жалуются на постоянные разрывы соединения и низкую скорость интернет-соединения. 1
• Отсутствие техподдержки. 1 Абоненты отмечают, что долго ждут ответа оператора. 2
• Непонятные квитанции. 1 Клиенты не могут разобраться, за что и почему платят. 2
• Штрафы при досрочном расторжении договора. 2 Они могут равняться нескольким месячным абонплатам. 2
• Повышение тарифов без предупреждения. 1 Часто абоненты узнают об изменении цены постфактум, получив новую платёжку. 2
• Загонение в минус при авансовом платёже. 2 При нехватке денег услуги отключаются, но «Ростелеком» продолжает регулярно начислять ежемесячную абонплату. 2

Стоит отметить, что причины, по которым «Ростелеком» вызывает негативные отзывы, могут отличаться у разных людей.