Почему нельзя сменить пароль в социальных сетях

Некоторые причины, по которым может не получаться сменить пароль в социальных сетях, например во «ВКонтакте»:

• Неправильный ввод нового пароля. skillbox.ru otvet.mail.ru При смене пароля его нужно ввести дважды. skillbox.ru Если ошибиться хотя бы в одном символе, система не даст сменить пароль. skillbox.ru Чтобы убедиться в правильности ввода, можно проверить язык раскладки на клавиатуре и то, не активирована ли клавиша CapsLock. skillbox.ru otvet.mail.ru
• Утерян старый пароль от аккаунта. skillbox.ru otvet.mail.ru Если пользователь забыл старый пароль, он не сможет подтвердить личность с его помощью и авторизоваться в аккаунте. skillbox.ru Если пользователь авторизован, вместо старого пароля следует использовать одноразовый код для подтверждения личности. skillbox.ru otvet.mail.ru Если пользователь не авторизован, нужно восстановить пароль через форму восстановления. skillbox.ru otvet.mail.ru
• Не подключена двухфакторная аутентификация. skillbox.ru otvet.mail.ru Это система усиленной защиты аккаунта, при которой для авторизации нужно вводить не только пароль, но и одноразовый код. skillbox.ru Код получают в СМС, пуш-уведомлении, в приложении для генерации кодов или в ходе звонка. skillbox.ru
• В аккаунт можно войти без пароля. vk.com Если пользователь ранее удалил пароль, он пропадёт из списка способов входа. vk.com В этом случае, чтобы установить пароль, нужно включить «Подтверждение входа». vk.com

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в техническую поддержку социальной сети. otvet.mail.ru